Tko obrađuje vaše podatke
Voditelj obrade je Urban Stay d.o.o., Šenoina 8, 10000 Zagreb. Možete nam se javiti na info@urban-stay.eu ili +385 95 353 9900.
Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo samo podatke potrebne za odgovor na upit, pripremu ponude i rad web-stranice.
- Kontaktni podaci koje sami unesete, poput imena, telefona i adrese e-pošte.
- Podaci o nekretnini koje navedete u upitu, uključujući lokaciju, veličinu i sadržaj poruke.
- Tehnički i zbirni podaci o korištenju stranice samo ako dopustite analitičke kolačiće.
Svrhe i pravne osnove
Podatke obrađujemo samo u određene i opravdane svrhe.
- Odgovor na vaš upit, dogovor obilaska i priprema ponude ili ugovora — radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
- Zaštita stranice, sprječavanje zlouporabe i ostvarivanje pravnih zahtjeva — na temelju našeg legitimnog interesa.
- Mjerenje posjećenosti i učinkovitosti kampanja — samo uz vašu privolu, koju možete odbiti ili kasnije povući.
Pružatelji usluga i primatelji
Podatke ne prodajemo. Pristup mogu imati samo ovlaštene osobe i pružatelji koji su nam potrebni za rad stranice i obradu upita.
- Pružatelji hostinga, baze podataka, poslovne e-pošte i tehničke podrške.
- Web3Forms, koji nakon sigurnog zaprimanja upita prosljeđuje obavijest na našu adresu e-pošte.
- Google Analytics i povezani Googleovi alati samo ako prihvatite analitičke kolačiće.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo samo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim kada dulje čuvanje zahtijeva zakon ili zaštita pravnih zahtjeva.
- Podatke iz upita u pravilu čuvamo najdulje 12 mjeseci nakon posljednje komunikacije ako suradnja nije ugovorena.
- Ugovorne, računovodstvene i porezne podatke čuvamo u rokovima propisanim primjenjivim zakonima.
- Analitičke podatke čuvamo prema postavkama naših analitičkih alata i pravilima njihovih pružatelja.
Vaša prava
Ovisno o okolnostima, možete zatražiti:
- pristup svojim osobnim podacima i informacije o obradi
- ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- brisanje podataka kada više ne postoji pravna osnova za obradu
- ograničenje obrade u slučajevima predviđenima zakonom
- prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
- povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na raniju zakonitu obradu
Prijenosi izvan Europskog gospodarskog prostora
Neki tehnološki pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima oslanjamo se na primjenjive zaštitne mehanizme, poput odluke o primjerenosti ili standardnih ugovornih klauzula.
Obveznost podataka i automatizirano odlučivanje
Polja označena zvjezdicom potrebna su kako bismo odgovorili na upit; bez njih možda nećemo moći obraditi poruku. Privolu za analitiku možete promijeniti putem poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice. Ne donosimo odluke koje proizvode pravne ili slične značajne učinke isključivo automatiziranom obradom.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Podnesite zahtjev AZOP-u
Kontakt za privatnost
Za ostvarivanje prava ili pitanja o obradi podataka pišite nam na info@urban-stay.eu.